Os seguintes termos e condições aplicam-se às encomendas efectuadas através da Loja Online.

Métodos de Pagamento

- Envio à cobrança  (TAXA ADICIONAL)
- Transferência bancária antecipada

BANCO: MONTEPIO
TITULAR: JOÃO NUNO ANDRÉ FALCÃO
NIB: 0036 0206 9910 0044 6049 1
IBAN: PT50.0036.0206.99100044604.91
BIC/SWIFT: MPIOPTPL

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor (23%), e poderão ser alterados sem aviso prévio.

Entrega e Transporte

- As encomendas serão enviadas no prazo de 8 dias, salvo ruptura de stock. Caso não seja possível satisfazer a encomenda, o cliente será contactado.
- As encomendas serão enviadas por transportadora, após o cliente ter sido informado dos custos inerentes ao transporte.
- As encomendas só serão  enviadas após recebimento do pagamento da respetiva encomenda. (salvo envios a cobrança).

Reclamações e Devoluções

 - O cliente tem o prazo de 14 dias após o recebimento da encomenda para apresentar reclamação ou devolver a encomenda.
- O valor cobrado será devolvido no prazo máximo de 30 dias, conforme prevê o Dec. Lei 82 / 2008 de 20 de Maio.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (Lei n.º 144/2015)
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.cniacc.pt/



Política de Privacidade


1. Recolha de Informação

Sempre que for necessário a recolha de informação pessoal para a disponibilização de produtos da Loja Online, a utilização dessa mesma informação será efetuada no cumprimento da legislação aplicável à Política de Proteção de Dados imposta pela CNPD (Comissão Nacional da Proteção de Dados, de acordo com o Decreto de Lei nº 67/98 de 26 de Outubro, de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.

Toda a informação recolhida é cedida de forma voluntária seja via website, formulários online, questionários, promoções de serviços e/ou passatempos. A Jogos Falcão recolhe dados pessoais, tais como nomes, moradas, e-mails, números de telefone, endereço IP, dados demográficos e sobre estilos de vida para os fins que adiante se encontram indicados. A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Jogos Falcão.


2. Utilização da Informação Recolhida

A Jogos Falcão compromete-se a cumprir as normas de tratamento de dados pessoais em vigor em Portugal.

A informação obtida poderá ser utilizada pela Jogos Falcão, para te enviar informação sobre a cultura portuguesa, captar informações de caráter geral de forma a entender o perfil dos utilizadores, e com isso adaptar o que a Jogos Falcão faz aos seus utilizadores e leitores.

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a uso da Jogos Falcão, por forma a dar seguimento aos pedidos efetuados através desta página web, sendo garantida a privacidade e proteção dos dados dos utilizadores.

A Jogos Falcão pode ceder a informação pessoal do utilizador a outras empresas, tais como transportadoras, quando necessitar de o fazer para lhe fornecer um produto ou serviço, sendo garantido que apenas é partilhada a informação mínima necessária para a satisfação do pedido.


3. Direito de Aceso, Retificação, Cancelamento e Oposição

Em conformidade com o disposto na Lei nº 67/98 de 26 de Outubro, qualquer pessoa pode solicitar o acesso aos respectivos dados pessoais, podendo tomar conhecimento do seu teor, bem como, exigir a sua retificação, atualização ou solicitar a sua destruição, por pedido escrito dirigido à Jogos Falcão para o endereço de email: jogos.falcao@gmail.com.


4. Segurança e Proteção de Dados

A Jogos Falcão compromete-se a adotar as medidas de segurança necessárias para garantir a salvaguarda dos dados pessoais dos utilizadores contra a sua eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado.

Não obstante e, não sendo a internet um meio de comunicação 100% seguro, a Jogos Falcão não poderá garantir a segurança de qualquer informação que divulgue online, nem responsabilizar-se por perdas ou danos causados ao utilizador como consequência da perda de confidencialidade da informação.


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6. Concordância da Política de Privacidade

Entende-se que o utilizador aceita as condições desta política de privacidade ao introduzir os seus dados. O preenchimento dos formulários supõe o consentimento por parte do utilizador do tratamento automatizado e utilização dos dados de acordo com as condições de privacidade descritas neste documento.


7. Alterações à Política de Privacidade

A Jogos Falcão reserva-se ao direito de, a qualquer momento, atualizar ou rever a presente Política de Privacidade a fim de a ajustar a eventuais alterações legislativas e/ou outros condicionalismos. Qualquer alteração efetuada será publicada neste espaço, pelo que o utilizador deverá visitar frequentemente esta área no sentido de se manter informado sobre a Política de Privacidade em vigor.